কোন তথ্য রাখি, কতদিন রাখি
আপনি যখন ce1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট মাধ্যমের মত কিছু মৌলিক তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন নম্বর আর ওয়ালেট সংক্রান্ত তথ্যও আমাদের সিস্টেমে থেকে যায়, যাতে কোনো সমস্যা হলে দ্রুত যাচাই করা যায়। মোবাইলে
-
1
প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজার সংক্রান্ত কিছু টেকনিক্যাল তথ্যও রেকর্ড হয়, যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কাজে লাগে। এই তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; শুধু পেমেন্ট যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আর সহায়তা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য ব্যবহারের নিয়ম আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর
-
2
নির্ভর করে, তাই দেশ বা অঞ্চল ভেদে কিছু শর্ত আলাদা হতে পারে। কুকি ব্যবহার করে আমরা বুঝি আপনি কোন ডিভাইস থেকে ফিরে আসছেন, যাতে লগইন প্রক্রিয়া সহজ হয়। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে প্রবেশ প্রক্রিয়া একটু ধীর হতে পারে। তথ্য যতদিন
-
3
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজন হয়, ততদিন আমরা তা রাখি। আপনার মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট আইডি কখনো বিজ্ঞাপনী কাজে ব্যবহার হয় না, শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনেই কাজে লাগে। সহায়তা দলের কাছে তথ্য দেখার অনুমতি সীমিত রাখা হয়, যাতে অপ্রয়োজনীয় কারও হাতে কিছু না যায়। আপনার
-
4
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা তা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।